Уведомления о тикетах по e-mail приходят с задержкой

Затронуто:

Портал поддержки

Длительность

2 ч 42

Идентификатор

inc-20250627-1

Хронология

1. Решено27 июн. 2025, 05:28 UTC

   Решено. Все уведомления доставлены.

2. Наблюдение27 июн. 2025, 05:03 UTC

   Очередь разбирается.

3. Причина установлена27 июн. 2025, 03:21 UTC

   Провайдер исходящей почты ограничивает скорость доставки. Письма стоят в очереди и не теряются.

4. Расследуется27 июн. 2025, 02:46 UTC

   Уведомления по e-mail об ответах в тикетах приходят с задержкой. Сами ответы видны в панели управления.

Вас это затронуло? Открыть тикет в течение 7 дней — и мы зачислим компенсацию на ваш баланс согласно SLA.