Повышенная задержка на направлениях в АТР из локации Франкфурт (FRA1)

Затронуто:

Сеть · FRA1

Длительность

1 ч 04

Идентификатор

inc-20221217-2

Хронология

1. Решено18 дек. 2022, 00:47 UTC

   Оператор восстановил основной маршрут. Задержка для всех направлений вернулась к норме.

2. Наблюдение18 дек. 2022, 00:31 UTC

   Большинство затронутых префиксов теперь идёт по более короткому маршруту через DE-CIX Frankfurt. Задержка в пределах 10 ms от нормы.

3. Причина установлена17 дек. 2022, 23:54 UTC

   Из-за повреждения подводного кабеля оператор Telia вынужден направлять трафик по более длинному маршруту. Мы направляем затронутые префиксы через альтернативные апстримы.

4. Расследуется17 дек. 2022, 23:43 UTC

   Задержка из локации Франкфурт (FRA1) до ряда сетей Азиатско-Тихоокеанского региона на 40–80 ms выше нормы. Проверяем наши транзитные маршруты.

Вас это затронуло? Открыть тикет в течение 7 дней — и мы зачислим компенсацию на ваш баланс согласно SLA.