Повышенная задержка на направлениях в АТР из локации Хельсинки (HEL1)

Затронуто:

Сеть · HEL1

Длительность

1 ч 39

Идентификатор

inc-20260723-1

Хронология

1. Решено24 июл. 2026, 01:07 UTC

   Оператор восстановил основной маршрут. Задержка для всех направлений вернулась к норме.

2. Наблюдение24 июл. 2026, 00:47 UTC

   Большинство затронутых префиксов теперь идёт по более короткому маршруту через FICIX. Задержка в пределах 10 ms от нормы.

3. Причина установлена23 июл. 2026, 23:50 UTC

   Из-за повреждения подводного кабеля оператор Telia вынужден направлять трафик по более длинному маршруту. Мы направляем затронутые префиксы через альтернативные апстримы.

4. Расследуется23 июл. 2026, 23:28 UTC

   Задержка из локации Хельсинки (HEL1) до ряда сетей Азиатско-Тихоокеанского региона на 40–80 ms выше нормы. Проверяем наши транзитные маршруты.

Вас это затронуло? Открыть тикет в течение 7 дней — и мы зачислим компенсацию на ваш баланс согласно SLA.