Гипервизор ams-hv16 не отвечает в локации Амстердам (AMS1)

Частичный сбой Решено · 28 янв. 2025, 14:50 UTC → 28 янв. 2025, 15:10 UTC · 20 мин

Затронуто:
Хосты VPS · AMS1
Длительность
20 мин
Идентификатор
inc-20250128-1

Хронология

  1. Решено

    Решено. Все VPS на хосте ams-hv16 работают. Ошибка ядра известна, исправление будет установлено в ближайшее окно обслуживания.

  2. Наблюдение

    Хост снова в работе, все VPS загружаются. Диски не затронуты.

  3. Причина установлена

    На хосте произошёл kernel panic. Перезагружаем его; VPS поднимутся автоматически в порядке их запуска.

  4. Расследуется

    Гипервизор ams-hv16 в локации Амстердам (AMS1) перестал отвечать. Пока мы выясняем причину, VPS на этом хосте недоступны.

Вас это затронуло? Открыть тикет в течение 7 дней — и мы зачислим компенсацию на ваш баланс согласно SLA.