Переключение стека коммутаторов на резерв в локации Нью-Йорк (NYC1)

Затронуто:

Сеть · NYC1, Хосты VPS · NYC1, Выделенные серверы · NYC1

Длительность

27 мин

Идентификатор

inc-20240817-1

Хронология

1. Решено17 авг. 2024, 06:21 UTC

   Решено. Полное резервирование стека восстановлено. Итоговое влияние на клиентов: перерыв связи на 4–8 секунд в одной стойке.

2. Наблюдение17 авг. 2024, 06:12 UTC

   Блок питания заменён из запаса на площадке, стек собирается заново.

3. Причина установлена17 авг. 2024, 06:00 UTC

   У основного коммутатора стека вышел из строя блок питания. Серверы работают через парный коммутатор с полной пропускной способностью.

4. Расследуется17 авг. 2024, 05:54 UTC

   ToR-коммутатор в локации Нью-Йорк (NYC1) переключился на парный коммутатор стека. Затронутые серверы потеряли связь на несколько секунд.

Вас это затронуло? Открыть тикет в течение 7 дней — и мы зачислим компенсацию на ваш баланс согласно SLA.