Две стойки во Франкфурте, несколько в Амстердаме, таблица с ценами и правило на случай, когда таблица говорит «нет». Таким был CheapServ в день запуска этого блога. Первая статья — краткое объяснение, зачем мы создали хостинговую компанию на рынке, где их уже тысячи, чем она, как мы себе пообещали, не станет и как вы можете с нас за это спросить.
Что нас не устраивало
Мы десять лет покупали серверы для собственных проектов и раз за разом сталкивались с одними и теми же тремя раздражителями. Цены, которые на главной странице выглядели дёшево, а с каждой отмеченной галочкой росли. «В наличии», означавшее трёхдневное ожидание и извинения. И платёжная страница, требовавшая карту, платёжный адрес и всё чаще — фотографию паспорта ради виртуальной машины за $5. Избежать всего этого нетрудно. Эти практики держатся потому, что отказ от них чуть менее выгоден, и потому, что клиентов, которых это раздражает, — меньшинство. Мы и есть это меньшинство, и мы решили построить хостинг, у которого сами хотели бы покупать.
Три правила
Цена — по правилу, а не по совещанию
Каждый тариф стоит на 20% ниже, чем у самого дешёвого надёжного конкурента для того же класса оборудования; проверка проводится ежемесячно. Если для какой-то конфигурации не находится надёжного ориентира, мы такую конфигурацию не продаём. Это правило убирает соблазн брать столько, сколько выдержит рынок; заодно оно убирает и звонок от отдела продаж.
«Распродано» — когда это действительно так
Остаток по каждому тарифу — это число машин, которые в эту минуту действительно стоят в стойке и свободны. Если написано «три», значит, их три; если написано «распродано», заказ отключается, а не ставится в очередь. Сервер, который можно заказать, — это сервер, который загружается меньше чем за минуту; другого честного определения слов «в наличии» мы не признаём.
Только криптовалюта, с первого дня
Bitcoin, Ethereum, Monero и Tether, никаких карт и банковских переводов. Нет чарджбэков — значит, нет «налога на мошенничество», который перекладывают на добросовестных клиентов; нет карточного процессинга — значит, нет процессора, решающего, что нам можно размещать; нет документов, удостоверяющих личность, — значит, паспорт остаётся в ящике стола. Более подробно наши доводы изложены на странице с ценами; если коротко, способ оплаты — часть цены.
С чего мы начинаем
- Виртуальные серверы KVM во Франкфурте и Амстердаме, пять размеров, все на NVMe, от $3.29 в месяц.
- Выделенные серверы на Ryzen и EPYC, заранее установленные в стойки, образ ставится меньше чем за минуту.
- Панель управления, которая умеет то, что должна уметь панель (переустановка, режим восстановления, консоль, снапшоты, обратная зона DNS), и ничего такого, что требовало бы обращения в поддержку, чтобы в этом разобраться.
- Страница статуса, которая измеряет нас снаружи и никогда не забывает об инцидентах.
Пока нет ни GPU-серверов, ни Windows, ни площадок за пределами Европы. Всё перечисленное появится тогда, когда мы сможем делать это в рамках трёх правил, и не раньше.
Для чего нужен этот блог
В основном инженерные заметки: как устроена выдача серверов, что мы измерили, что сломалось и что мы изменили. Изредка — анонс запуска. Никаких статей вроде «десять причин выбрать нас»: если причины хороши, страница с ценами называет каждую одной строкой.
Если что-то на сайте не соответствует тому, что обещано в этой статье, это баг, и тикет с таким сообщением — самое полезное, что вы можете нам отправить. Добро пожаловать на борт.