账单与加密货币

CheapServ 按月计费，以美元结算，费用从您用加密货币充值的预付余额中扣除。这里不使用银行卡，没有订阅，也没有意外扣费：绝不会扣取不在您余额中的任何款项。本页将说明订单如何支付、充值和充值页面如何运作、确认数、续费、余额不足时会发生什么，以及退款。

预付余额

每个账户都有一个美元余额，显示在控制面板中。订单和每月续费只从这份余额中支付，不会从别处扣款。您可以在账户 → 充值中为余额充值，每笔充值金额在 $25 至 $5,000 之间。

余额永不过期。未使用的余额可在对应充值后的 14 天内退回到您的钱包，详见退款。

订单从余额中支付

确认订单后，套餐价格会从您的余额中扣除，并立即开始开通；VPS、RDP、GPU 以及有货的独立服务器约在 60 秒内上线。不存在按单支付加密货币的环节，也没有需要转账的地址。

如果余额不足以支付订单，不会产生任何扣费：订单会保存为等待余额状态，并将您带到已预填缺少金额的充值页面（必要时向上取整到最低额 $25）。充值一经确认，订单就会自动支付并开通。余额充足后，您也可以在控制面板中一键支付该订单，或者取消订单。等待余额的订单会列在账户 → 账单中。

充值与 30 分钟汇率锁定

每次充值都会生成一个充值页面，附带形如 cs-… 的参考编号。页面会显示美元金额、您所选的币种和网络、唯一的充值地址、需要发送的确切加密货币金额以及二维码。该加密货币金额自创建起锁定 30 分钟；之后地址即失效，需要在同一页面重新申请新地址。过期地址不会产生任何扣费，也绝不应再向它转账。

请在一笔交易中发送页面显示的金额。若钱包会从您输入的金额中扣除网络手续费，就会造成少付，请选择把手续费另加在金额之上的选项。

充值页面会自动刷新，也可以直接关闭：网络上一出现这笔交易，状态就会从等待充值变为确认中；达到上表所列的确认数、余额入账后，变为已支付。其他状态包括付款不足、已过期、已取消和失败。任何等待余额的订单，都会在这笔充值支付完成的那一刻自动开通。

少付与多付

如果到账金额少于显示的金额，该充值会保持付款不足状态，等待补足差额：把充值页面上显示的缺少金额发送到同一地址，充值就会自动完成。如果到账金额多于应付金额，多出的部分会全额记入您的余额。两种情况下都不会有任何损失，您也无需因金额不符而联系技术支持。

续费与提醒

每台服务器在开通满一个月时续费，价格与下单时相同，续费款项会自动从您的余额中扣除。每次续费前的 7 天和 2 天，您都会收到一封电子邮件，列明应付金额和可用余额。控制面板中也会按服务器显示下一次续费的日期和金额。

余额不足时不会扣取任何费用，不存在负余额，也不会产生欠款。服务器只是进入下文所述的宽限期。

宽限期、暂停与删除

1. 续费日——如果余额不足，服务器会继续运行，并发送一条提醒。
2. 第 3 天——3 天宽限期结束后，服务器会被暂停：关机，其地址不再响应，数据仍会保留。
3. 第 17 天——暂停 14 天后，服务器会连同其快照和备份一并删除。此操作不可恢复。

在删除之前的任何时间充值，服务器都会在一分钟内恢复启用；暂停不会改变续费日期。

取消服务

您可以随时在控制面板中取消服务器。它会保持在线直到已付费的当月结束，随后被删除，不会再收取任何续费。如果您取消是因为要换到更大的套餐或另一个机房位置，请先订购新服务器，复制好数据，再取消旧服务器；旧服务器未使用的天数会记入您的余额。

退款

未使用的余额可在对应充值后的 14 天内，按原充值所用的同一币种，退回到由您掌控的钱包，退款交易的网络手续费将从中扣除。请使用付款的那个账户提交工单。超过 14 天的余额，以及已经用于购买服务器时长的款项，不予退款；但您取消的每台服务器都会运行到已付费时段结束为止。完整政策见退款政策；依据 SLA 给予的服务补偿会记入您的余额。

充值与账单记录

所有充值，无论已支付还是已过期，都会列在账户 → 账单中，附有参考编号、币种、加密货币金额和交易 ID；同页还列有余额变动记录（每一笔入账和每一笔订单，并附每笔之后的余额）以及即将到来的续费。同样的数据也可以通过 API 获取。记录上只带有您的电子邮箱地址和参考编号；如果需要在记录上印上公司名称或地址，请提交工单。

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