举报滥用
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发现来自我们某个 IP 地址的垃圾邮件、钓鱼、恶意软件或攻击？请在这里告诉我们。举报由真人全天候查看。
- 24 小时受理确认
- 72 小时处理或答复
- 48 小时客户修复期限
- 3终止服务前的违规次数
举报处理流程
提交之后会发生什么
每份举报都会生成工单编号，并由真人阅读。我们只看证据，不看举报数量，也绝不会向客户透露您的信息。
- 我们核实24 小时内，将日志、邮件头和时间戳与我们自己的记录进行核对。
- 我们通知客户经确认的滥用行为会转交给客户，并限其在 48 小时内修复。
- 我们采取行动超过期限未修复，或仍在持续造成危害，该 IP 会被黑洞路由，服务器会被暂停。
- 我们答复您72 小时内您一定会收到答复，即使我们决定不采取行动。
执法机关和权利人也可以发送邮件至 [email protected]，并附上请求的法律依据。相关规则载于我们的可接受使用政策。