Перезагрузка магистрального маршрутизатора в локации Сингапур (SIN1)

Затронуто:

Сеть · SIN1, Хосты VPS · SIN1

Длительность

41 мин

Идентификатор

inc-20260520-1

Хронология

1. Решено20 мая 2026, 11:41 UTC

   Решено. Производитель выпустил исправление, оба маршрутизатора снова работают в конфигурации active/active. Влияние ограничилось сбросом TCP-сессий на несколько секунд.

2. Наблюдение20 мая 2026, 11:29 UTC

   Затронутый маршрутизатор вернулся в строй и синхронизирован. Трафик остаётся на резервном пути: следим, не повторится ли сбой.

3. Причина установлена20 мая 2026, 11:09 UTC

   Перезагрузку вызвала ошибка в ПО модуля маршрутизации. Резервный маршрутизатор штатно пропускает весь трафик.

4. Расследуется20 мая 2026, 11:00 UTC

   Магистральный маршрутизатор в локации Сингапур (SIN1) неожиданно перезагрузился. Трафик за считаные секунды переключился на резервный маршрутизатор; часть сессий могла быть сброшена.

Вас это затронуло? Открыть тикет в течение 7 дней — и мы зачислим компенсацию на ваш баланс согласно SLA.