Повышенная задержка на направлениях в АТР из локации Нью-Йорк (NYC1)

Затронуто:

Сеть · NYC1

Длительность

1 ч 03

Идентификатор

inc-20241213-1

Хронология

1. Решено13 дек. 2024, 20:51 UTC

   Оператор восстановил основной маршрут. Задержка для всех направлений вернулась к норме.

2. Наблюдение13 дек. 2024, 20:30 UTC

   Большинство затронутых префиксов теперь идёт по более короткому маршруту через DE-CIX New York. Задержка в пределах 10 ms от нормы.

3. Причина установлена13 дек. 2024, 20:06 UTC

   Из-за повреждения подводного кабеля оператор Lumen вынужден направлять трафик по более длинному маршруту. Мы направляем затронутые префиксы через альтернативные апстримы.

4. Расследуется13 дек. 2024, 19:48 UTC

   Задержка из локации Нью-Йорк (NYC1) до ряда сетей Азиатско-Тихоокеанского региона на 40–80 ms выше нормы. Проверяем наши транзитные маршруты.

Вас это затронуло? Открыть тикет в течение 7 дней — и мы зачислим компенсацию на ваш баланс согласно SLA.