Ошибки Xid на GPU-узле nyc-gpu32 в локации Нью-Йорк (NYC1)

Затронуто:

GPU-узлы · NYC1

Длительность

33 мин

Идентификатор

inc-20240414-1

Хронология

1. Решено14 апр. 2024, 23:37 UTC

   Решено. Нагрузка клиента перезапущена на отремонтированном узле; неисправный GPU возвращён производителю.

2. Наблюдение14 апр. 2024, 23:30 UTC

   Карта заменена из запаса, узел прошёл burn-in тест.

3. Причина установлена14 апр. 2024, 23:14 UTC

   GPU пропал с шины. Узел выводится из пула для замены карты.

4. Расследуется14 апр. 2024, 23:04 UTC

   Узел nyc-gpu32 в локации Нью-Йорк (NYC1) регистрирует ошибки NVIDIA Xid на одном из GPU. Затронутый клиент уведомлён.

Вас это затронуло? Открыть тикет в течение 7 дней — и мы зачислим компенсацию на ваш баланс согласно SLA.