赫尔辛基 (HEL1) 至 Arelion 方向丢包率升高

受影响：

网络 · HEL1

持续时间

2 小时 47 分钟

参考编号

inc-20261001-1

时间线

1. 已解决2026年10月1日 20:48 UTC

   Arelion 确认其设备上的一块线卡存在故障，并已完成更换。该端口已重新投入使用，丢包与延迟均已恢复正常。

2. 监控中2026年10月1日 20:09 UTC

   流量现已改走其余上游和 FICIX 交换中心，丢包已降为零。恢复该端口之前，我们将继续监控。

3. 已定位2026年10月1日 18:29 UTC

   丢包仅出现在 赫尔辛基 (HEL1) 的 Arelion 端口。我们已调低该端口的本地优先级，将流量切换至其他上游，同时由运营商进行排查。

4. 正在调查2026年10月1日 18:01 UTC

   我们正在调查有关 赫尔辛基 (HEL1) 经 Arelion 转发的流量出现丢包的反馈。对等互联及其他运营商均不受影响。

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