以太坊确认速度比平时慢

受影响：

付款与充值

持续时间

1 小时 54 分钟

参考编号

inc-20231004-1

时间线

1. 已解决2023年10月4日 04:09 UTC

   已解决。所有待处理的 ETH 与 ERC-20 付款均已入账。

2. 监控中2023年10月4日 03:37 UTC

   确认时间已恢复到数分钟。

3. 已定位2023年10月4日 02:45 UTC

   确认时间取决于以太坊的 gas 价格；我们已延长待支付账单的汇率锁定时间。

4. 正在调查2023年10月4日 02:15 UTC

   受网络拥堵影响，ETH 与 USDT (ERC-20) 付款需要更长时间才能达到 12 个确认。账单在确认完成前保持有效。

受到影响了吗？请在 7 天内提交工单，我们会依据 SLA 把补偿记入您的余额。