“独立服务器将在 24 至 72 小时内交付”,这句话在行业里已经成了标准说辞,以至于大多数人不再质疑它。我们依然质疑。在 cheapserv.com 上,有货的独立服务器会在付款确认后 60 秒内上线,与 VPS 一样,其中没有任何花招:只不过是把库存、布线和自动化放在下单之前完成,而不是下单之后。
时间通常耗在哪里
传统的独立服务器流程,要等订单到达才开始:有人核对库存,技术人员从货架上取下一台机箱,上架固定,接好电源和网线;网络工程师配置交换机端口并分配 IP;最后才推送一个系统安装镜像。每一步都很短,步骤之间的等待却不短。再加上排在队首的人工反欺诈审核和一个周末,72 小时的说法就并不夸张。
这些工作都不需要事先知道客户是谁,所以我们在客户出现之前,就把它们全部做完了。
库存早已上架
我们列出的每一种独立服务器配置,在其对外销售的每个机房位置都已实际安装到位:上架、通电,接好交换机端口和 IPMI 网络,固件与 BIOS 设置也已配置完毕。等待订单的服务器是在机柜里空载耗电,而不是躺在包装箱里。它每多闲置一小时,我们就多亏一小时的钱,这恰恰是用意所在:它让超卖的代价高昂,让诚实的成本低廉。
交换机一侧的准备工作也是一样。每个端口的 VLAN、限速和 DDoS 防护策略都已提前配置好;每个机位还预留了一个公网 IPv4 地址和一个 /64 IPv6 地址块。因此,开通服务器从不需要改动网络配置,只是记录下:这个早已布好线的机位,现在归哪位客户所有。
秒级装机,而非分钟级
通过网络安装操作系统,通常意味着要从中心仓库下载镜像。如果要跨越一个大洲,光这一步花的时间,就可能比我们整个交付过程还长。我们在每个机柜里都设有镜像缓存:一个存储节点,存放着我们提供的每种操作系统的当前构建,每晚刷新。安装路径简短,而且始终如一:
- 订单确认,并分配一个机位。
- 通过 IPMI 把服务器设置为从网络启动,并重新上电。
- 服务器通过 PXE 从机柜缓存启动一个极简环境,该环境对 NVMe 硬盘分区,并以本地线速从同一个缓存中写入所选的镜像。
- 注入您的 SSH 密钥、主机名、网络设置和 root 密码,恢复启动顺序,机器重启后进入已装好的系统。
包括两次重启在内,整个流程在 Ryzen 和 EPYC 平台上通常 40 到 55 秒即可完成。自定义 ISO 安装和救援模式走的是同一条 IPMI 通道,因此您随时可以在控制面板里重装系统或引导自己的安装介质,无需提交工单。
为什么您会经常看到“已售罄”
由于每一种配置都是实打实上了架的,独立服务器页面上的库存数字,统计的是真实存在的机器,而不是日后再去采购的承诺。当法兰克福最后一台 DS-7950X3D 被订走后,该套餐会显示已售罄,直到下一批机器安装到位。我们完全可以让按钮一直保持绿色,像别人一样标注“3 到 5 个工作日”,但那样做,就会让一个 60 秒交付的产品,对最需要它的人变成 72 小时交付的产品。
已售罄的套餐会随着新批次到货而重新上架,通常在几天之内,热门配置会优先补货。如果您等不及,通常可以在其他机房位置找到价格相同的同类套餐;机房位置页面列出了每个节点有哪些配置在售。
定制配置是例外
并非所有配置都能装进预先上架的机位。指定型号的 RAID 卡、24 块硬盘、某种特定的网卡,或者超过 1 TB 的内存,都属于定制配置,这类配置我们会逐单报价,并在 3 个工作日内交付。两者的区别一开始就一目了然:定制配置通过客服下单,绝不会走即时结算流程,因此“60 秒”的预期永远不会被安在一个需要 3 天交付的产品上。
硬件故障时
同样的原则也适用于维修。每个机房位置都在现场备有一个与在役设备规模相匹配的备件库:硬盘、内存条、电源,以及每种平台的若干台完整机箱。故障确认后 4 小时内即可更换故障部件;需要整机更换时,只要故障情况允许,就会保留您现有的硬盘。硬件更换是 SLA 的一部分,而不是需要额外付费的服务。
在独立服务器页面挑选一款有货的配置,用余额支付,然后盯着控制面板看。从点击下单到出现 SSH 提示符,计时很少会超过一分钟。
